zakaz@ryobi-one.ru (будни c 9-00 до 18-00)
Информация
Поиск

Гарантия

Гарантийные условия на электроинструмент, бензоинструмент и садовую технику Ryobi:


1. Стандартные условия:

  • 2 года гарантии на электрическую и аккумуляторную садовую технику.
  • 2 года на аккумуляторы и зарядные устройства (ранее был 1 год гарантии)

2. Дополнительно появилась возможность регистрации (в течение 30 дней после покупки) на продленную гарантию по схеме «2 года + 1 год» на сайте http://ru.ryobitools.eu, (прямая ссылка https://warranty.ryobitools.eu/ru-ru/home).

После регистрации инструмента гарантийный срок будет составлять:

  • 3 года гарантии на электрическую и аккумуляторную садовую технику
  • 3 года на аккумуляторы и зарядные устройства

Другие условия гарантии остаются без изменений.


Продленная гарантия распространяется на все дефекты продукта, связанные с производственным браком или браком материалов в момент приобретения, в течение гарантийного периода. Данная гарантия ограничивается ремонтом и/или заменой и не включает другие обязательства, в том числе, связанные с побочным или косвенным ущербом. Гарантия недействительна в случае ненадлежащего использования, использования с нарушением инструкций руководства по эксплуатации или неправильного подключения продукта. Гарантия недействительна, если:

-повреждение продукта вызвано ненадлежащим техническим обслуживанием

-продукт подвергся изменениям или был модифицирован

-оригинальная маркировка (товарный знак, заводской номер) неудобочитаема, изменена или удалена

-повреждение вызвано несоблюдением инструкций данного руководства

-отсутствует маркировка CE

-была попытка отремонтировать продукт неквалифицированным лицом или без предварительного согласования с компанией Techtronic Industries

-продукт подключался к ненадлежащему источнику питания (ненадлежащая сила тока, напряжение, частота)

-продукт использовался с недопустимой топливной смесью (топливо, масло, процент содержания масла)

-повреждение вызвано внешним воздействием (химические, физические, удары) или посторонними веществами

-это связано с нормальным износом заменяемых деталей

-это связано с ненадлежащим использованием, перегрузкой инструмента

-это связано с использованием не рекомендованных принадлежностей или деталей

-карбюратор использовался свыше 6 месяцев, регулировка карбюратора после 6 месяцев

-компоненты (детали и принадлежности) подверженные естественному износу, в том числе, колпачки, приводные ремни, муфта, режущие полотна шпалерных ножниц или газонокосилок, крепежные ремни, тросик дроссельной заслонки, угольные щетки, кабель питания, фрезы, фетровые прокладки, шпильки, крыльчатки, выпускные и всасывающие трубки, мешок для мусора и ремешки, пильные шины, пильные цепи, шланги, соединительные фитинги, распылительные насадки, колеса, распылители, внутренние бобины, внешние бобины, режущие струны, свечи зажигания, воздушные фильтры, газовые фильтры, механизмы для мульчирования и т.п.

Для проведения технического обслуживания продукт следует представить в официальный центр технического обслуживания компании RYOBI в соответствии со списком по каждой стране. В некоторых странах дилерам компании RYOBI потребуется пересылка продукта в соответствующий сервисный центр компании RYOBI. При отправке продукта в центр технического обслуживания RYOBI, продукт следует упаковать надлежащим образом без содержания любых опасных веществ (таких как бензин) с указанием адреса отправителя и кратким описанием неисправности.

Ремонт/замена продукта по условиям данной гарантии осуществляются бесплатно. В данном случае не предусмотрено продление срока гарантии или начало нового гарантийного периода. Заменяемые детали или инструмент становятся собственностью компании. В некоторых странах оплата доставки и почтовые расходы ложатся на отправителя.

Данная гарантия действительная в странах ЕС, Швейцарии, Исландии, Норвегии, Лихтенштейне, Турции и России. Для получения информации о применении данной гарантии в других регионах обращайтесь к официальному дилеру компании RYOBI.

У Вас есть вопросы? Позвоните нам по телефону +7 (495) 128-61-62 или напишите в онлайн-чат

ПОЧЕМУ СТОИТ ПОКУПАТЬ В ОФИЦИАЛЬНОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ RYOBi-ONE.RU?

  • Мы официальные дилеры RYOBI в России.
  • 3 года официальная гарантия на инструмент.
  • 100 дней на возврат инструментов без объяснения причин!
  • 10000+ пунктов выдачи по всей территории РФ.
  • Покупая у нас - вы становитесь участником бонусной системы (1 бонус = 1 рубль).
  • Подарки, акции, распродажи.
  • Профессиональные консультанты.